Kiểm soát rủi ro

Làm thế nào để duy trì giới hạn an toàn khi chơi?

Nếu bạn nhận thấy mình đang dành quá nhiều thời gian hoặc ngân sách cho trò chơi, các công cụ tự giới hạn tại cs3 sẽ giúp bạn chủ động can thiệp và bảo vệ tài chính kịp thời.

01

4 bước chủ động kiểm soát hành vi giải trí

Nhận diện sớm các dấu hiệu mất kiểm soát là chìa khóa giúp bạn đưa ra quyết định can thiệp kịp thời bằng các công cụ tự giới hạn tại cs3.

Tự đánh giá bản thân

Thành thật kiểm tra xem thời gian và tiền bạc dành cho trò chơi có đang vượt quá dự định ban đầu hay không.

Bước 1: Nhận diện

Thiết lập giới hạn nạp

Cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày hoặc tuần để đảm bảo bạn không chi tiêu vượt quá khả năng tài chính.

Bước 2: Đặt hạn mức

Kích hoạt tự loại trừ

Tạm thời khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi bạn cần nghỉ ngơi và lấy lại cân bằng.

Bước 3: Tạm dừng

02

Ngăn ngừa trẻ vị thành niên tham gia

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người trưởng thành có đầy đủ nhận thức hành vi.

Xác minh độ tuổi

Yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh hợp lệ để chứng minh người chơi đã đủ từ 18 tuổi trở lên.

Yêu cầu bắt buộc

Phần mềm lọc nội dung

Khuyến khích sử dụng các công cụ kiểm soát của phụ huynh để chặn quyền truy cập từ thiết bị chung.

Giải pháp hỗ trợ

Khóa tài khoản vi phạm

Ngay lập tức đình chỉ các tài khoản có dấu hiệu khai báo thông tin giả mạo hoặc chưa đủ tuổi.

Biện pháp chế tài

03

Kênh hỗ trợ thiết lập giới hạn

Đội ngũ cs3 luôn sẵn sàng đồng hành để giúp bạn kích hoạt các công cụ bảo vệ tài khoản và tư vấn các phương án kiểm soát rủi ro phù hợp.

Tư vấn giới hạn nạp

Hỗ trợ tính toán và cài đặt hạn mức nạp tiền phù hợp với thu nhập thực tế.

Hỗ trợ 24/7

Kích hoạt tự loại trừ

Tiếp nhận và xử lý nhanh yêu cầu tạm khóa tài khoản theo nguyện vọng cá nhân.

Xử lý ngay

Cung cấp bài tự đánh giá

Gửi bộ câu hỏi trắc nghiệm giúp bạn tự kiểm tra mức độ an toàn hành vi.

Miễn phí

Kết nối tổ chức trợ giúp

Cung cấp thông tin các tổ chức chuyên nghiệp hỗ trợ tư vấn tâm lý hành vi.

Bảo mật thông tin

Giải đáp quy trình

Làm rõ cách thức hoạt động của các tính năng tự giới hạn trên hệ thống.

Phản hồi nhanh

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Tìm hiểu chi tiết về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn và cách chúng tôi hỗ trợ bạn duy trì thói quen giải trí lành mạnh tại cs3.

01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến của cs3 để yêu cầu thiết lập hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày hoặc tuần.

Gợi ý thực tế
02Tự loại trừ tài khoản có nghĩa là gì?

Đây là tính năng cho phép bạn chủ động yêu cầu tạm khóa tài khoản của mình trong một khoảng thời gian nhất định nhằm tạm ngưng hoàn toàn việc tham gia trò chơi.

Gợi ý thực tế
03Tôi có thể hủy bỏ giới hạn nạp tiền ngay lập tức không?

Để bảo vệ bạn khỏi các quyết định bốc đồng, mọi yêu cầu tăng hoặc hủy bỏ giới hạn nạp tiền sẽ cần một khoảng thời gian chờ để hệ thống xác minh và phê duyệt.

Gợi ý thực tế
04Làm sao để biết tôi đang gặp rủi ro mất kiểm soát?

Hãy chú ý nếu bạn có xu hướng muốn gỡ gạc sau khi thua, dành nhiều thời gian hơn dự kiến, hoặc sử dụng những khoản tiền dành cho sinh hoạt thiết yếu để chơi.

Gợi ý thực tế
05cs3 có kiểm tra độ tuổi của người chơi không?

Có, chúng tôi thực hiện quy trình xác minh nghiêm ngặt. Mọi tài khoản không chứng minh được mình đã đủ từ 18 tuổi trở lên sẽ bị tạm khóa ngay lập tức.

Gợi ý thực tế
06Kích hoạt lại tài khoản trước hạn được không?

Trong thời gian tự loại trừ đã cam kết, bạn không thể yêu cầu mở khóa tài khoản trước thời hạn nhằm đảm bảo tính hiệu quả của biện pháp tự giới hạn.

Gợi ý thực tế
07Lịch sử giao dịch có giúp tôi kiểm soát ngân sách?

Có, việc thường xuyên đối chiếu số tiền đã nạp và rút trong tài khoản giúp bạn có cái nhìn thực tế về ngân sách giải trí của bản thân để điều chỉnh hợp lý.

Gợi ý thực tế
08Tôi nên làm gì nếu người thân có dấu hiệu quá đà?

Bạn nên khuyên họ sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của cs3 để nhận hướng dẫn về các biện pháp can thiệp và bảo vệ tài khoản.

Gợi ý thực tế